客服联络

遇到问题，直接找得到人

无论你是刚打开尊龙凯寸通用版9，还是已经在平板上订阅，检索、更新、订阅这几类问题都可以直接联系我们。把版本号、设备型号或说明编号一并带上，处理会更快。

客服邮箱 email@zunlong-kc9-guide.com.cn

客服电话 18282989814

先留一条反馈记录

查说明、对版本，从会员中心留下记录更快

站内检索说明更新、旧版资料比对、某项功能在更新日志里的时间点，这类问题建议优先通过会员中心的反馈记录区提交。记录会留在你的账号下，后续补充信息、查看处理结果都在同一条记录里。

提交时附上版本号、设备型号和说明编号，客服可以直接定位到你提到的段落。说明编号一般在功能分区标题旁，更新记录里的日期也可以一起写上。

反馈摘要建议先写好再提交

问题类型：检索 / 更新 / 订阅
版本号：尊龙凯寸通用版9
设备型号：____
说明编号：____
问题描述：____

如果记不清说明编号，写下关键词和大致日期也可以，客服会按版本号回到对应段落。

处理流程

01 提交详情

邮件或会员中心反馈记录区都可以提交。写清版本号、设备型号和说明编号；订阅问题再补上平板尺寸与当前订阅状态。

02 记录详情

提交内容会进入会员中心反馈记录，形成一条可回查的条目。之后补充截图、修改描述，都在原记录下继续。

03 处理详情

客服支持团队按提交顺序处理，工作日平均首次响应4小时。涉及说明内容的，会对照版本号和说明编号查看对应段落。

04 回访详情

处理结果回到原记录，相关说明若有更新，也会同步出现在更新手记里。你可以随时打开会员中心查看进度。

客服支持团队12人，工作日9:00–18:00处理；非工作时间提交的内容会进入反馈记录，在下一工作时段继续跟进。

12,600 条反馈已处理

4 小时工作日平均首次响应

平板订阅支持

平板端订阅入口已经开放，适配9种主流平板尺寸，横屏和竖屏看到的是同一份订阅状态。提交订阅问题时，写下平板型号或屏幕尺寸、当前订阅状态，以及更新提醒是否开启，客服就能顺着设备信息排查。

地址与备案

地址用于联系与资料寄送。如果你要了解个人信息如何处理，可以继续查看数据保护说明。

工作日
9:00–18:00

工作时间内提交的问题，客服会按顺序处理；非工作时间提交的内容会进入反馈记录，在下一工作时段继续跟进。