使用说明与版本声明

这些说明能帮你做什么

准备开启某项功能、调整一次平板订阅，或者排查一遍走不通的操作，都可以先在这里找到对应的段落。说明是按真实使用顺序写的，从入口在哪里，到每一步会出现什么界面，再到结果怎么确认。

每一条都挂着版本号与发布批次。照着做的时候先看这两项，比起看发布时间更能判断它和你手上的版本是否对得上。功能往前走，说明也会在同一周跟上。

想确认某条说明是不是最新的一版，把说明编号和版本号一起输入站内检索，就能直接跳到那一段；会员中心的历史反馈里，也能看到别人对同一条提过什么、后来怎么解决的。

旧版说明与当前版本

近 5 个历史版本都可以在站内检索到。旧版资料留下来，是为了让你回看当时的界面布局和操作顺序，也方便你帮同事查清他们那条流程为什么会卡住。

如果旧版说明与当前版本的条目说法不一致，以当前版本为准。每月复盘之后，改动较大的条目会在更新记录里单独标出，写明调整了哪一步、为什么调整，你可以据此判断要不要重新走一遍流程。

设备型号或系统版本差得较远时，新旧两条对照着看，往往比只读一条更快找到原因。两边完全矛盾的情况，把版本号和说明编号一起交给客服，我们会回到原文核对前后两版。

平板订阅的提醒与状态

平板端的更新提醒、版本推送和订阅状态查看，是版本 9 提供的一项服务内容。入口在版本与功能页，选中你常用的平板尺寸之后，可以决定用哪种方式接收提醒。

想改提醒频率、换一台平板继续接收，或者暂时停掉推送，同样从那个入口操作。横屏和竖屏看到的是同一个订阅状态，换设备登录也不会多出一份订阅。

订阅跟着版本走。版本推进带来服务内容调整时，更新记录里会写明变化在哪里，你按站内提示操作即可，不必另外提交申请。

品牌、文字与版式归属

尊龙凯寸通用这一名称、站内的每一段文字说明、界面图形以及整套版式，都由品牌团队自己撰写和维护。

你可以把某条说明的链接直接转给同事，也可以在内部培训材料里引用条目原文，注明来自版本 9 说明中心即可。整段复制到自己的站点、应用或对外宣传物里，需要先取得许可；用相近的名称和版式做混淆性包装，同样不在允许范围内。

需要成批引用条目，写邮件说明用途和大致篇幅，我们会回复是否可以以及引用时该标注什么。

站外链接怎么处理

个别条目会链到第三方页面，多半是设备厂商的驱动下载页或者系统设置说明。这些站点由它们的运营方维护，内容与规则不由我们决定；你离开本站之后看到的页面，适用对方自己的条款。

我们只在与操作直接相关的位置放这类链接。如果你点过去发现内容已经和条目对不上，把说明编号和链接情况提交到会员中心反馈记录，下一次更新里会做出调整。

设备与操作差异的处理

说明是按发布时的产品状态写的。当你的平板型号、系统版本或网络环境与条目里的前提不同，实际界面和结果可能有出入。遇到这种情况，把设备信息和说明编号一并发给客服，比反复试同样的步骤更省时间。

因未按说明操作、设备故障或网络中断引起的问题，我们会在客服支持范围内协助排查，并给出可行的替代步骤。产品功能本身的服务内容，以你实际开通的那份为准；涉及账号与设备管理的自助操作，可以在会员中心完成。

有疑问怎么找我们

这份说明跟着版本一起修订，改了哪几处，在更新手记里都能翻到。对某一条的表述有疑问，或者想确认引用范围，写邮件到 email@zunlong-kc9-guide.com.cn，工作日 9:00-18:00 会有回复；电话 18282989814 在同一时段开放。

检索不到想要的条目、更新记录与实际情况对不上，通过会员中心的反馈记录提交更快，平均 4 小时内能收到第一次响应。提交时附上版本号、设备型号和说明编号，处理会顺畅很多。

想了解检索词、反馈记录和订阅提醒涉及哪些信息，可以看数据保护说明；要找更多条目，回到帮助索引按主题翻阅。